9月19日，一段“家长带着孩子喂狼吃草”的视频在网络上热播，在北京动物园狼馆展区外，一些家长和孩子扎堆喂食，其中不乏杂草、干枯树枝和吃完的雪糕棍，更是有人喂狼吃挂面。
北京动物园保卫科科长许建军介绍，事发后公园高度关注，工作人员通过园区智慧安防系统快速进行人脸识别，视频中女子的影像已经找到，目前已将其列入北京动物园不文明行为黑名单。
该女子如再入园参观游览，公园监控系统的人脸识别功能将对其进行识别，有工作人员到门区对其进行一对一的“文明游园提示”。如果该游客再次出现不文明行为，将被列入市属公园黑名单，所有市属公园不能进入。下一步，北京动物园将与公安部门取得联系，对其进行身份信息核实，待核查完毕后，将上报北京文化和旅游局，建议将其列入“北京旅游黑名单”。
