在重庆九龙坡的陈女士有一个女儿，才一岁多，被家人视为掌上明珠，然而如今，孩子胸部和面部被烫伤，让家人心疼不已。事情还得从前几天说起，8月30日，陈女士通过中介请了一个保姆，月薪四千元。按照约定，保姆负责做家务，并辅助带孩子。保姆独自在家照看一岁女童时，女童被开水烫伤。接下来，保姆采取了错误的处理方式，导致女童的伤势进一步加重。
陈女士介绍，我就提醒她（保姆）做饭的时候，只要是有这种长把手的锅，把手不要朝外面，以防孩子过来抓，我就要求她把手朝里面，这样孩子就不会抓，我提醒了保姆至少有五次。
5天之后，也就是9月4日傍晚，陈女士短暂外出一小时，让保姆独自在家照顾孩子，保姆用这口锅给孩子煮面条时，没有把锅的把手转到里面，导致好动的孩子够到了把手。
陈女士称，孩子进来把锅打翻了，刚好面条的开水从孩子胸口上面，淋下来了。
