本报记者 赵鹏

　　不想买新手机，旧手机也不让用了？从元旦开始，苹果继强制给旧手机降速后，再出新招强制淘汰旧手机——64位系统的iOS11开始不再支持iPhone5和iPhone5C等旧手机。

　　旧手机不能使用新应用

　　以正式公告的形式，苹果公布了让不少老用户感到悲伤的消息：1月1日起，苹果正式停止对32位应用的支持。

　　也就是说，在iPhone5S之前发售的iPhone5和iPhone5C等32位架构的旧手机，以后不能在APP store中下载新应用了，过去下载的32位老应用也无法从官方途径更新了。缺乏应用支持的老iPhone，很快真的就只能打电话发短信，降格为“非智能手机”了。

　　记者查询看到，目前APP store中的32位应用已经彻底消失。老手机只能用旧版软件，更易被病毒、木马攻击。面临财务可能遭受风险的威胁，换新机恐怕将成为很多人“无奈的选择”。

　　这一次，苹果从软件层面再次“帮”用户淘汰了一批老机型。

　　业内专家分析，64位相对于32位是将手机位宽提高一倍，相当于内存读取数据通道从原来的四车道变成八车道。这样的好处是在单位时间内可以处理更多数据来支持3D动画、视频编辑、游戏渲染等功能。这对于大型游戏和大型软件的使用体验无疑大有裨益，也是苹果停止对32位应用支持的重要原因。但是对于一些小应用如阅读器，以及单一功能的工具软件或五子棋等小游戏，即便升级到64位，应用体验的改变也几乎可以忽略。

　　对此，首都经贸大学产业经济研究所所长陈及表示，“在自由竞争中成长起来的苹果，这回再次采取了一刀切的霸道方式，显然苹果又一次强硬剥夺了用户自由选择的权利。”

　　“果粉”反击开启集体索赔

　　同时，苹果硬性降低老款手机运行速度的事件也在继续发酵。面对用户抱怨，苹果方面虽然推出了道歉、降低电池价格等一系列举措，但在核心问题上苹果其实寸步未退，仍拒绝用户将iOS11系统降至iOS10，以根本解决老款手机被降速的问题。

　　而这，使得苹果不仅仍面临诉讼，而且诉讼请求野火燎原，在多个国家愈演愈烈。

　　此前，在韩国申请集体诉讼苹果的申请者只有3万多人，但是在苹果公布降低电池价格方案之后，韩国集体诉讼者反而增加了15万人，总人数达到了18万人。之所以更多的消费者对苹果的不满加剧，正是因为对苹果推出的解决方案不满。

　　苹果的回应也进一步激发了美国“果粉”的斗志，美国联邦法院不仅已经受理了多起相关集体诉讼案件，其中一起诉讼的索赔金额更是高达9900亿美元。

　　此外，法国有组织要求苹果赔偿年销售额5%的最高赔偿，以色列消费者要求苹果赔偿1.25亿美元。在澳大利亚、瑞典、日本等地，不少用户将苹果告上了法庭。

　　据了解，苹果在我国将更换电池的价格从608元降到218元。美国地区则是从79美元下降到29美元。然而有消息称，苹果电池的成本仅有4美元上下。

　　各国起诉苹果的消费者多数认为苹果应免费为相关消费者更换电池，或者允许用户自由升降iOS版本。

　　主管部门应及时出手

　　眼下苹果在多个国家都面临着诉讼和巨额索赔，但是在国内，从苹果降频门曝光至今，虽然同样引起了极大轰动，但至今尚未有任何一起针对此事的诉讼被报道。

　　“消费者购买电子产品并没有明确的使用期限限制，虽然用户与苹果公司的买卖合同已履行完毕，但苹果公司仍存在保证全部已售出产品能正常使用的义务。降频门和取消对32位手机的支持，实际上都是苹果公司在软件层面进行的淘汰行为。这些举措让用户无法正常使用旧机型，属于苹果公司的违约行为，旧机型用户有权向苹果公司主张违约责任。”北京观道律师事务所朱金元律师认为。

　　电信专家项立刚则认为，针对这次事件，苹果未来可能通过修复软件版本的方式不再对旧机型性能做限制，但这确实存在一定不确定性。

　　首都经贸大学产业经济研究所所长陈及直接表示，苹果公司近期曝出的这两次事件，显示其有滥用垄断地位“绑架”消费者和侵犯消费者权益之嫌，对此他建议有关主管部门应尽早介入调查，直接责令苹果公司改正。对于手机厂商频繁要求用户更新、升级系统，导致手机空间过度占用，越来越卡，逼得用户换新手机等行径，建议通讯主管部门应严加检查与打击。