沈铁延吉车务段深入开展营销宣传
央广网沈阳5月20日消息(记者徐志强)延吉车务段努力挖掘客运潜力,积极盘活客流资源,打出多张营销“组合”牌,深入开展营销宣传。
这个段召开专题会议,向全段干部职工讲清全局、全段面临的经营形势,制定淡季客运增收措施,明确任务指标,倒排任务进度,逐条逐项细化落实,用“全员大营销”理念补增收短板。他们积极组建营销团队,健全营销档案,改进营销手段,大力宣传区域动车组运能情况及便民服务项目,延伸服务触角,拓展营销区域。
延吉西站主动出击,组织有车的职工在爱车后挡风玻璃处统一粘贴“高铁宣传车贴”,通过精心装饰使爱车变成流动的“高铁营销宣传堡垒”,为增运增收贡献一份力量。
珲春站针对当地一眼望三国等景区5月开始陆续迎来旅游旺季的实际,提前与地方政府、旅游局、旅行社联系,并实地走访,了解旅游市场需求。车站满足游客出行需求,分别从列车运能、时刻票价、温馨服务等方面“量身订制”服务方案,还联系地方客运部门,将景区线路班车站点设置在珲春站出站口,进一步方便旅客出行游览。
汪清站客运员方文波得知汪清职业高中即将安排学生外出实习的信息,利用休息时间走访学校负责人,宣传铁路运输优势及购票常识,为去上海实习的学生购买了延吉到长春、长春到上海的车票各238张。
这个段充分发挥网络媒体营销宣传作用,利用官方微信、微博发布各种出行资讯。针对“延边足球热”日益高涨,段客收科、技术科负责人主动加入延边球迷协会,组建微信群了解球迷远征客场观赛的需求,精心制作球迷远征专列开行调查微信作品。通过微信矩阵广泛传播,借助干部职工微信群、朋友圈扩大宣传影响面,近千余名球迷热烈响应,积极参与,为专列开行提供了参考依据。
他们还突出边疆边境地域特征,持续释放特色优质服务品牌效应,温馨舒适的环境、贴心优质的服务、便民利民的措施,提升了东北最美高铁的社会满意度,实现了社会效益和经济效益双丰收。