北京实现八成病人看病先预约
央广网编辑:郑皓月
央广网北京1月24日消息(记者李文蕊)记者从北京市医管局工作会议上了解到,2016年,为提升患者就医体验,北京市医院管理局在全行业率先实施“非急诊全面预约挂号”,对患者就医流程进行全新再造,建立“北京通·京医通”预约挂号平台,在21家医院上线运行,累计完成挂号443万人次,与114、医生工作站诊间预约等形成多渠道预约挂号模式。目前,全年市属医院总体预约挂号率已达79.1%。
北京市医院管理局局长于鲁明表示,2017年,北京市属医院将依托“北京通·京医通”预约挂号平台,进一步优化门诊服务全流程。加快“互联网+医疗”探索步伐,利用移动互联网技术拓展医生工作站和自助机端在诊后支付、检查检验结果打印和信息推送等方面的应用,研发推出“京医通”APP应用,进一步扩展便民服务内容,缓解患者缴费排队时间长的问题,方便群众就医。
此外,为培育更多便民惠民服务品牌,2017年,北京市医院管理局将研究制定便民服务奖励办法,从财政绩效考核奖励增量资金拿出一定金额,鼓励医院立足实际丰富便民服务项目和内涵。对于便民服务开展好,患者感受好,服务流程优化好的医院将给予专项奖励。