国家金融与发展实验室发布的《金融消费者教育现状与展望》指出，近65%的消费者意识到自身金融知识不够，而消费者难以识别金融风险是非法集资、欺诈销售、电信诈骗等事件频发的诱因之一。

　　金融骗术有哪些最常见的方式？面对重重“套路”，我们该怎么办？9月25日，人民网、中国青年报和蚂蚁金服、网商银行共同发起了一场针对金融消费者保护的“扫雷行动”。

　　网络诈骗藏身何处？

　　中国人民公安大学网络空间安全与法治协同创新中心联合南都个人信息保护研究中心25日发布的《中国电信网络诈骗分析报告》（以下简称“报告”）指出，尽管电信网络诈骗案件的发案量逐渐趋于稳定并出现明显下降趋势，但仍呈现案件多发、高发的态势，网络类诈骗发展迅猛。

　　从诈骗类型看，电信类诈骗仍是主要的诈骗类型，但网络类诈骗已成为发案最多、增长势头最猛的诈骗类型。根据最高人民法院9月发布《电信网络诈骗司法大数据专题报告》，网络类诈骗作为新兴的诈骗手段，在电信网络诈骗案件中占比从2016年的34.66%大幅上升至2017年的60.89%。

　　报告指出，如今各种传统诈骗手法都在向网络转移，如冒充QQ好友诈骗、网络购物诈骗等多种诈骗手段。为增加欺骗性，诈骗分子还会紧跟社会热点，精心设计骗术，针对不同群体量体裁衣、步步设套，使人防不胜防。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第42次中国互联网络发展状况统计报告》显示，虚拟中奖信息诈骗是2018年上半年最常见的网上诈骗类型。

　　公开数据显示，在2017年用户举报的诈骗案情中，金融理财类诈骗是涉案金额最高、人均损失最大的诈骗类型。受害人通常采用钓鱼网站支付，以及银行转账、第三方支付、扫二维码支付等方式主动向诈骗分子转账。按照劫财方式划分，在钓鱼网站支付的用户占比为64.3%，涉案金额累计2.2亿元；主动转账的用户占33.7%，累计1.2亿元；其它方式还包括木马软件盗刷、勒索转账等。

　　诈骗网站中，情色类诈骗网站和广告联盟类诈骗网站最常见，占比分别为39%和33%。这些恶意网站大多通过非法手段进行传播，比如赌博类诈骗网站利用高利润的方式吸引用户，平台方会在前期通过后台操作让用户少输多赢，当用户产生一定的兴趣后，再进行后台操作赢取用户钱财。

　　此外，报告提到，随着公民个人信息泄露的越来越多，诈骗分子的诈骗对象也从原来的“漫无目的”，逐渐发展到现在的“精准诈骗”。众多诈骗手段中，如机票退改签诈骗、冒充电商平台客服退款诈骗、冒充熟人诈骗等，均是诈骗分子根据网上买来的详细身份信息，量身定制诈骗脚本实施的精准诈骗。由此可见，侵害公民个人信息犯罪已成为各种精准诈骗的上游支撑产业。

　　牢记九条防骗守则

    那么，普通金融消费者如何防止掉入不法分子设置的圈套？报告给了九条建议：

　　不要轻信亲友遭遇不测的说辞。当接到电话或者短信，声称亲友遇到麻烦或遭遇不测时，一定要立即向亲属求证是否安全，如果暂时联系不上可多打几次电话，或向公安机关求助。

　　异常信息要向相关部门官方客服电话进行核实。凡有电话声称有异地办理电话卡或银行卡的，或者电话欠费、邮包未取等情况的，应在第一时间拨打相关部门官方客服电话进行核实，切勿轻易告诉对方自己的个人信息及银行卡信息。

　　公检法机关机关不会在电话中办公。公检法机关在执法办案中不存在所谓查验资金的“安全账户”，也不会以任何理由要求清查资金并转账汇款。不要相信在任何网站上看到的，或者通过传真获得的“拘留证”、“逮捕令”、“冻结令”、“通缉令”等，公检法机关不会通过电话办公，更不会通过传真、网页等形式向当事人送达文书材料。

　　不要轻信来历不明的电话和短信中的“熟人”。接到“猜猜我是谁”、“公司领导的声音都没有听出来”类似电话的时候，不要根据声音猜测，不要急于说出对方的名字，也不要透露自己更多的信息。要叫他说出自己的姓名、和你之间的关系，如果不认识，就立刻挂断电话。

　　在网络上要注意保护个人信息。在使用QQ、微信等聊天时要注意信息安全，未见过面、不了解的人不深聊，避免泄露自己的个人信息。不轻信通过 QQ 发送的任何转款请求。如有网友提出经济要求，一定要慎重处理，最好通过电话进行核实和确认，谨防被骗。

　　投资者应该在正规的投资网站进行投资，天上不会掉馅饼。不要被任何高额回报或者中奖的信息蒙蔽，坚决不进入所谓的“包赚”、高回报平台——往往这些平台通向的结果都是上当受骗。

　　退款操作应在网购平台中进行。正规的退款流程只会在购物网站平台内发生，不会让你添加QQ、微信、支付宝好友进行退款。退款时不要在支付宝、ATM 机做任何所谓的退款操作。

　　不点击非官方的链接。通过短信发送的退款提示等与金钱支付相关的链接，消费者需要通过购物平台客服再三确认。对不熟悉的网站所售商品应多加鉴别，尤其是明显低于市场价格的商品。

　　不要轻信短信中的内容，更不要点击短信里的不明链接，以严防钓鱼网站，或者手机被植入木马。