2000年12月28日傍晚18:00点多，叶安妮带着三岁的儿子徐志成像往常一样，在他们家小卖店照看生意。
就在这时，来了一位男顾客买东西，顾客买完东西之后，叶安妮发现，刚刚还在眼皮底下的儿子不见了。
她清楚地记得，儿子失踪前，跟一位常来店里打麻将的小伙子一起玩耍，但那时，那名小伙子也不见了。
妈妈怀疑，孩子的丢失就是那个小伙子干的。
大概半个小时之后，叶安妮的丈夫徐远灵从外面送货回来，听说儿子不见了，他立即发动身边的亲戚朋友到处寻找，也是一无所获。
案发当年，周围并没有安装监控探头，犯罪嫌疑人带着孩子逃到哪里一时难以判断，警方的调查没有取得明显进展。
晚上八点刚过，徐家的电话响了起来。
电话那头一个男青年声称他绑架了孩子并索要20万赎金。
