新的一年,万物复苏,万象更新。京东云言犀数字人交出了春节直播不打烊的亮眼成绩单。

春节期间,言犀数字人入驻多家品牌直播间,带货跨境美妆、珠宝首饰、3C数码、家电家居、医疗健康、食品酒水、低价爆品,覆盖多品类多SKU,累计带货GMV超4000万元,闲时转化率提升超30%,让这个春节洋溢着浓浓的AI年味。

春节直播“热辣滚烫”,有效提升闲时转化率

刚刚过去的春节假期,旅游市场人气爆棚,经文化和旅游部数据中心测算,春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次,同比增长34.3%。线下旅游和返乡需求旺盛,线上流量相对较低,但真人主播成本高企,部分商家在权衡成本与收益后,选择暂停直播以节省运营费用。

面对春节直播空档,言犀数字人“一展拳脚”,让直播间“热辣滚烫”。凭借24小时超长待机,言犀数字人坚守直播阵线,基于商详页一键生成脚本,最快2小时开播,有效填补品牌商春节直播空白,始终保持直播间活跃;以不到100元每天的低成本,实现更生动的视频内容,进一步增强用户品牌认知度,成为春节直播更具性价比的选择。

春节期间,言犀数字人“青玮”走进京东健康采销直播间,从大年初六至大年初九持续直播54小时,带货60余款百亿补贴健康爆品,150件直播间专享价好物,成交转化率达19.10% ;

在外部广泛品牌商直播间,言犀数字人的闲时带货能力,助力柏芙研直播间成交转化率较去年春节提升458%,百威直播间成交转化率提升48%,自然堂个护直播间成交转化率达29.20%,蔓迪直播间成交转化率达26.30%;COACH直播间在情人节前夕达到峰值,直播间成交渗透率达10%,店铺成交转化率提升10倍,直播间转化率达13.28%……

黄金珠宝热卖 数字人成交转化率达8.70%

进入春节,黄金珠宝作为节日礼品和投资选项,迎来消费旺季。在京东珠宝采销直播间,身穿印有“京东采销”字样马甲的言犀数字人,从腊月二十九值守至大年初九,持续直播264小时,实现成交转化率最高8.70%。

通过“珠光宝气 耀目龙年”这一直播主题,“数字人采销”吸引超3万消费者走进直播间,带货小龙造型的黄金吊坠、足金戒指等具有吉祥寓意的黄金珠宝商品,以及转运珠、串珠、珍珠等各类时尚与传统并重的珠宝配饰。还借助大姿态数字人,通过更高表现力的形象和更专业的解说,辅以珠宝商品的特写展示,让消费者更有“临场感”。

这一由京东云言犀团队持续迭代而生的大姿态数字人,基于动作策略的调整,以及人脸3D建模和生成算法的持续迭代,减少对主播动作限制;基于大规模数据集和预训练模型,仅需10分钟即可快速微调出目标用户面部的生成模型;基于海量专业的语音数据集,通过TTS语音合成技术大幅提升语音真实度。由此大幅提升表现力,无论从视觉还是听觉,都更贴近真人主播的真实状态,让虚拟主播从“动起来”到“活起来”。

“换机潮”来袭 数字人成交转化率增长翻倍

随着消费者对电子产品更新换代需求的集中释放,消费市场在春节期间也迎来“换机潮”。在这一特定品类的黄金消费时段,言犀数字人走进京东金融直播间,搭建出热闹喜庆、年味十足的春节场景,自动生成商品讲解脚本,2小时一键开播。

在除夕夜起至大年初八连续9天不间断的直播中,言犀数字人通过专业的产品介绍和实时互动,以及对产品的全方位展示,带货iPhone 13、iPhone15、iPad Air、iWatch以及其他品牌不同系列的3C电子产品,成为消费者争相抢购的“香饽饽”。实现总观看人次超过1.7万,成交转化率环比提升100%。

春节只是数字人补位闲时的场景之一。植根于原生零售场景的京东云言犀数字人,现已借助大模型能力,研发了70多个数字人形象,拓展了40多个音色库,入驻4000+品牌商直播间,挖掘更多闲时流量的增量场,降成本、提效率、促转化,平均店铺转化率提升超30%。

实干争春早,京东云将持续挖掘数字人闲时直播价值,探索更多品类常态化直播,助力更多品牌商点亮龙年“开门红”。