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快递员下跪道歉并非女客户要求 涉事双方均已辞职

近日,一则“快递员搞错快件,向女客户下跪道歉”的视频在网络热传。23日晚,李女士收到了快递公司总部发来的书面澄清书,称此次下跪是快递人员的个人行为,并非李小姐过分要求所致。