央广网上海5月6日消息（记者陈瑜艳 通讯员许文峰）记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，刚刚过去的五一小长假，长三角铁路共发送旅客1495.2万人次，同比增长18.4%，日均发送299万，旅客发送总量占全国铁路客发量的20.9%。其中动车组列车发送旅客1082.4万，日均发送216.5万，同比增长19.2%，占长三角铁路旅客发送量的72.4%。

　　据了解，今年铁路五一小长假运输期限为4月30日至5月4日计5天。受“4.10”调图后始发列车运力保持增长，杭黄高铁、青盐铁路、宁启Ⅱ期等新线开通运营，以及五一小长假假期“扩容”等诸多因素的影响，长三角铁路客流一直保持高位运行的态势。

　　据统计，小长假期间，长三角铁路共发送长途直通旅客261.5万、同比增长20%，发送短途管内旅客1233.7万、同比增长20.8%。其中5月1日发送旅客347.5万，同比增加106.8万、同比增长44.4%，创长三角铁路历年单日发送旅客最高纪录；当日动车组列车发送旅客244.1万，创动车组列车单日发送旅客最高纪录。铁路部门动态调配运力应对客流变化，共加开旅客列车904列，安排动车组重联运行1299列，加挂车辆655辆，最大限度方便旅客假日出行。

　　数据显示，“五一”期间，长三角地区京沪、沪宁、沪杭、宁杭、宁安、杭深等高铁干线客流井喷，高铁旅游效应凸显。五一假期，杭黄高铁共发送旅客31.5万人次，其中绩溪北站、歙县北站、黄山北站客流分别同比增长134.66%、165.74%、105.72%；5月3日千岛湖站发送旅客1.172万人，创该站开通以来单日客发最高纪录。

　　为保障旅客安全、有序、温馨出行，小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司认真落实各项服务措施。上海、上海虹桥等大型客运站优化进站畅通服务，推广应用自助实名制核验闸机，提高验证效率；杭州东、南京南等车站持续开展客运“厕所革命”，提升旅客如厕体验度；合肥、合肥南等车站加强对自助售取票机的维护，保证设备状态良好；宁波、义乌等车站开足进出站和安检通道，加强高峰客流的引导和安全防护；苏州、无锡等车站做好与市内地铁、公交、出租车等信息沟通与衔接，确保到达旅客及时疏散；杭黄高铁沿线千岛湖、桐庐、黄山北等车站提供市区交通、景点咨询等服务；南京、杭州客运段加强车厢巡视，服务老幼病残孕等重点旅客出行；徐州东、阜阳等车站“雷锋服务台”配备爱心轮椅、爱心雷锋车、爱心医药箱等，为重点旅客出行提供帮扶；华铁旅服、新上铁公司等扩展互联网订餐、高铁座位扫码、列车无现金支付、多方式信息服务等个性化服务，努力提高旅客出行体验。