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快递延迟造成的间接损失如何索赔?

消费者5月18日晚通过顺丰速运空运一份标书到海口,用于参加21日早上9点的投标。顺丰承诺5月20日下午寄到,但直到5月22日下午2点,消费者才收到快件,错过了投标时间。