受暑期旅游客流和探亲客流驱动，铁路、民航等客运部门目前正在全力迎战“暑运”季。同程艺龙日前发布了《2018暑期国内机票在线预订趋势报告》（下称《报告》），基于同程艺龙的机票大数据分析了暑期国内机票的客流走势、价格走势及消费趋势等。数据显示，民航是居民暑期长线出游解决大交通需求的主要选项之一，与高铁不相上下；客流量走势方面，民航国内航班的出行高峰主要集中在8月下旬，整个暑期（7月1日至8月31日）的平均票价在681至897元之间波动，高峰时段票价较平时有一定幅度的上涨。

　　民航是暑期国内长线游人群解决大交通的主要选择

　　《报告》提供的暑期出行调研数据显示，34.1%的国内游受访者倾向于乘坐飞机抵达出游目的地，仅次于高铁/动车的35.4%。这意味着，暑期旅游客流是民航国内航班 “暑运”客流的重要组成部分。

　　国内民航“暑运”客流高峰集中在8月下旬，平均票价最高897元

　　《报告》提供的同程艺龙暑期机票大数据显示，民航国内航班的客流高峰主要出现在7月中下旬和8月中下旬，客流峰值出现在8月下旬。7月中下旬客流预计主要以旅游和探亲客流为主，8月下旬受“开学季”影响，学生客流将显著上升。

　　票价方面，暑期（7月1日至8月31日）民航国内航班平均票价在800元左右，最高897元，最低681元（均为不含税费的机票净价）。最低票价预计出现在8月29日、30日、31日。

　　暑期深圳至重庆航线最繁忙，上海为最热门的出发地和目的地

　　《报告》数据显示，今年暑期民航国内航班客流量较大的航线主要有：

　　深圳——重庆、重庆——深圳、深圳——上海、深圳——成都、重庆——广州、上海——深圳等。

　　热门出发地和目的地方面，上海、广州、西安、重庆、昆明、深圳、北京、成都、杭州、长沙是前十个热门出发城市；上海、广州、北京、重庆、西安、成都、深圳、昆明、杭州、郑州。其中，上海既是最热门出发城市，同时也是最热门的到达城市。《报告》数据显示，暑期热门出发城市和到达城市基本上与暑期热门旅游目的地相重合。

　　暑期机票预订“一站式”服务受青睐，微信渐成主流订票平台

　　《报告》显示，将接驳小交通、机票票务预订、机场餐食等融为一体的“一站式”服务深受在线预订用户青睐。面对“暑运”这样的出行旺季，机场接驳交通、候机等环节的服务体验均要面临客流高峰的考验，一些将机票预订服务与接驳小交通、候机、安检、餐食等场景化服务相融合的“一站式”服务有效击中用户“痛点”。预订渠道方面，微信正在成为“暑运”高峰期机票预订的重要渠道，特别是小程序“用完即走”的便捷性深受微信用户的欢迎。

　　今年“暑运”期间，同程艺龙通过其微信小程序“同程艺龙酒店机票火车票”以及微信“钱包”商城面向游客、学生等核心用户群体推出了针对性的优惠活动，以培养用户使用微信订机票的习惯。